京东购买Kolon衣服收到二手货
网友保保_f319582f
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因我于京东*台购买kolon衣服收到二手物品，投诉京东一月有余，京东居然给我发信息让我直接投诉kolon商家，短信里句句透漏跟他们京东无关，太扯了。买你们plus会员，买你们衣服，最后你们什么都不管，你们的职责呢？kolon现在已经与我协商退差价问题，京东投诉专员当时承诺我除kolon退差金额外，额外给我申请200元京豆，通话有录音。录音中我与客服确认200元京豆算什么意思，客服明确表示属于客户体验补偿。现kolon与我处理差价问题基本协商一致，联系在线客服要求补偿200元京豆不予处理。现诉求：京东补偿我这一月的通信费及一次次反馈问题补偿。
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