续期扣费未通知要求退款

网友保保_M81oVce4 2026-01-07

处理中

续期扣费2026年1月变更，未能及时通知，导致我续期保费在60天宽限期内被扣，我现在诉求退回一扣续期，保留保单效益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:07:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:15:28

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款续保解释

涉诉金额：

4010.56元

投诉编号：

100305729

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