中国银行信用卡利息过高且拒绝减免

网友保保_Q6lm3091 2026-01-07

处理中

信用卡利息比本来还多，2025年12月份沟通了说是年底之前给我处理，把我所有的负债证明和资料，征信报告都发给他们，现在又说减免不了，让我去投诉吧，他们没有减免的例子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:11:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:18:29

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

100305765

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