美图秀秀未提示自动续费被扣款
网友保保_vElLzqXN
已完结
看到网络修图软件介绍,下载安装了美图秀秀,运行后让冲会员,一日0.9元,没有看到包年任何信息。结果今天上午自动扣款217.59元,查询后得知为厦门美图网科技有限公司再后台设置为连续包年自动续费会员扣除。我不使用该软件请给我退回扣除费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
今天工作人员来信息给处理,现在把扣除的年费足金退还。
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
本月七号我投诉的,到现在没有任何消息。麻烦督促他们给我尽快处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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