美图秀秀AI身份证照未去水印拒退款

网友保保_28f9b8e4 2026-02-19

已完结

我制作了AI的身份证照片，下单之前写的可以免费去水印，结果那个照片的水印没有给我去掉一寸的，我要求退款客服不给我退推三阻四，我现在要求全额给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-19 20:46:03

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 20:16:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 20:10:50

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

13.8元

投诉编号：

100862381

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