美图秀秀自动续费未告知且拒退年费

网友保保_3fmUHCZ5

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我用美图修改了几张照片,要求会员开通才能使用该功能。刚好有七天有偿试用,就买了七天会员,用支付宝付款的。第二个月发现支付宝被扣了整年的费用。我确实没有使用的必要,想着和美图沟通下退费。结果每次都是嬉皮笑脸地搪塞我。现在投诉美图,存在消费陷阱,欺诈消费者,并要求退换被扣的年费(一次都没有使用过)。

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