被诱导付款未履约要求退款

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湖北楚法律师事务所在提供法律服务过程中涉嫌违反《律师法》、《律师执业管理办法》等相关规定，严重损害委托人合法权益的行为，向贵单位进行实名投诉。 我因被诈*，湖北楚法律师事务所律师助理于2025年10月30日联系我说能帮我追回钱款，所以于2025年10月30日与该所签订《“线上”专项法律服务合同》，签订合同过程一直引导要赶快签订，一直催促缴费，签订内容过程也不让多看，就引导签字，合同约定由该所为我就此案提供专项法律服务。我支付了服务费人民币4000元。然而，合同履行期间，该所存在以下多项严重问题： 一、核心违约指派律师严重失职，未提供任何实质法律服务 合同签订后，该所仅将我拉入一个由该律所组建的微信群（群成员约27人）。该所并没有第一时间告诉我主办律师是谁，我本人主动询问才告知我主办律师为该所刘唱，但该律师自入群以来从未发表过任何专业法律意见，我主动加联系也并未同意，从未与我进行过任何一对一沟通。所有沟通均由群内人员随机回复。这种律所不靠谱，要求退费，但是没有一个人正面回应与我沟通。一问就是反馈上面领导。1~3天回复不退，现在也没有得到应有得服务，把人晾一边，开始的时候就恶意引导签订合同，还没有开始具体服务，所以要求退还服务费用4000元。该律所拒绝沟通，拒不退费，该格式条款不合理地免除其责任、排除我的主要权利，根据《民法典》第四百九十七条，应属无效； 投诉诉求 鉴于该所上述严重违约及涉嫌违规的行为，我恳请贵单位： 依法立案调查湖北楚法律师事务所的上述不规范执业行为。 责令该所立即与我解除无效的《专项法律服务合同》。 责令该所退还其违规收取的全部服务

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