郑远元充值后退款难

网友保保_tHKA3HeN 2026-01-16

审核中

郑远元门店充值300元，修脚指甲残次不起不满意要求退款，郑远元客服电话打不通，ai智能客服回复到店退款，去了店里老板说第二天退，一个星期还没退，打电话过去店里人说公司财政没下款，再次拨打郑远元全国客服电话，回复专人跟我联系，联系上跟我说店里没钱，店里说公司财政没下款，不知道如何能退这一笔钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 19:57:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 19:43:41

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

232元

投诉编号：

100373919

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