郑远元修脚治疗无效、乱收费及虚假宣传
网友保保_8669cf8b
2024年6月18日在郑远元专业修脚房（清江西路店）购买左脚大拇指灰指甲甲沟炎治疗服务、右脚甲沟炎治疗服务共计2100元，后续左脚灰指甲第一次治疗不彻底在我的强烈要求下进行第二次治疗现在灰指甲基本治愈，右脚甲沟炎使用甲片矫正不到位，造成指甲变形，右侧靠内指甲内陷严重 长不出来，鉴于右脚甲沟炎治疗效果不满意 我向商家申请将左脚未进行甲片治疗的甲沟炎服务进行800元退款，商家拒绝退款，在此我对郑远元专业修脚房提出三点质疑 1、商家承诺包治好但商家的工作人员的治疗效果不好 让消费者感觉能力不足 这属于医疗治疗项目 工作人员上岗是否经过专业的培训 以及是否持有能进行治疗的资格证书，2、办卡时商家承诺全国连锁 分店支持修护且服务是一样的 但是消费者去进行服务时 分店工作人员态度敷衍 不给消费者进行治疗 这是否存在虚假宣传呢 3、关于治疗甲沟炎灰指甲的费用店铺没有明码标价进行公示，可能存在看人下菜碟，我朋友去治疗脚，先是报价500包治好 最后还价到了350，所以我对该店项目的定价提出质疑 3、服务项目不明确，我向商家申请的是我左脚未接受甲片甲沟炎治疗项目的退费，商家以给我指甲垫棉花修护为由 拒绝退款 声称垫棉花也属于甲沟炎治疗服务，但在我未办理甲沟炎套餐时商家也支持给指甲垫棉花，并且在给我进行服务的时候并未告知我垫棉花属于甲沟炎治疗项目，只告知过我垫棉花是为了治疗灰指甲 帮助灰指甲恢复 ，既然治疗灰指甲也垫棉花 那商家是否存在重复收费的行为，我在此对商家的治疗过程提出质疑 ，对治疗需要进行的操作没有明确告知消费者 是否属于欺*消费者
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