淘宝*台不作为及霸王条款问题
网友保保_3PXns9y1
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我于2025年7月13日在淘宝“凤凰官方旗舰店”购买了一辆价值千元的自行车，自收到货起就一直不断地出现这样那样的问题，之前，在他们的指引下，不断地修，又不断地坏，在第五个月的时候，我不想再继续修修补补，提出退货退款的诉求，他们以过了七天无理由退货为由说已过有效期，不支持退货退款。后来，我请淘宝*台介入，在他们的要求下，以上传*百张截图给淘宝*台，可淘宝*台和商家同流合污，也是以这个为由说不可以退，后面还说是他们淘宝*台规定的不能退。请问，您这里可以为我主张和商家协商退货吗？我可以投诉淘宝*台不作为吗？（淘宝*台几天前说可以退，后来一个电话说不能退，再进行沟通，又说可以退，又来一个电话说可不可以退，来来去去折腾我好几回了）
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