韵达快递丢件且售后服务欠缺
网友保保_wesOp9EM
处理中
我在2025年12月31号下午下单的打印105张三寸塑封照片，商家打包完成后发货，在2026年1月3日14：44快递离开天津分拨交付中心后丢失，物流仍显示快递是正常运输，之后催促物流，客服来电说话支支吾吾，含糊其辞，隔天五号来电说快递丢失，让其处理，却说没有权限，接着又来电说会给理赔，过了一天之后仍未有任何消息回复，去联系物流客服，始终是固定话术回复，处理事情一拖再拖时至1月7日下午17：56仍未见任何来电或消息，快递含有打印多张个人照片，属于个人隐私，物流侵犯个人肖像权隐私权
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