韵达快递丢件延误且服务欠缺
网友保保_oLAIzB9s
已完结
我于2025年12月31号从云南省南涧彝族自治县韵达快递寄件，工作人员答应下午16点前邮寄方可当天发货，共寄件3个，货物是火腿，后在2026年1月3号收货方电话与我联系说物流信息怎么还在原地，后续多次与站点工作人员联系询问什么情况，告知在查旬中，4号给韵达快递95546打电话并说明情况，5号凌晨快递物流显示，后联系站点工作人员得知快递由于疏忽装错车，导致快递丢失后找回两个，还有一个在调查中，6号继续拨打大理韵达电话说还在调查，8号继续打电话说不是他在负责，他的同事在对接，并没有了答复，另外两个以收到并有一个真空袋损坏，还收货人在检查中，现在申诉当时三个快递在一块怎么会只有两个，而且从寄件到现在已经9天，并没有主动给出要怎么处理，每次都是我给工作人员打电话，没有得到解决，希望能够调查此事，可能从中有不为人知的秘密。谢谢！
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