淘宝商户售假真皮手机壳涉嫌欺诈
网友保保_Wd3Rdl2w
审核中
我于2026年1月5日在淘宝电商*台入驻商户一家名叫卡蕴旗舰店以138元购买了真皮手机壳，下单之后与客服沟通过是否真皮 客服也和我保证是真皮。2026年1月7日收到货后发现该手机壳不是真皮材质 已经构成欺诈 侵害了消费者权益。我的诉求是按照《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。进行赔偿 并道歉
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
