EMS退货快递不上门且客服不处理

网友保保_385512a6 2026-01-07

处理中

拼多多退货之后快递不上门……第一天就改了第二天然后后面直接取消……投诉邮政客服不给处理！并且依然不上门！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 20:14:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 18:54:57

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100308484

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