抖音*台运费赔付问题投诉
网友保保_B3UprVCp
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我在2026年1月3号购买了阿雪内衣工厂店内衣，由于商家尺码不符退货，我4号选择退货，但是我在学校快递无法上门取件，所以只能我先自主下单垫付运费8元，之后询问*台客服，*台客服说商家原因可以补偿运费，原本赔付明细最低可以赔付7元，客服说，由于我的运费8元可以先垫付1元，剩下的¥7，等商家收到货签收可以给我退，之后，等商家收到货了，客服又跟我说系统上看到商家还没签收，让我等待48小时，显示8小时过去了，我联系客服，客服说无法赔偿，因为之前已经赔付了1元，，还一直让我自己去联系商家处理，我联系商家商家说没有运费险，导致我现在剩下的7元无法退款，现在我的诉求是赔付我7元运费
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