盒马售卖无生产日期欧舒丹护手霜
网友保保_W4rOCt7k
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我在2026年1月5日想购买欧舒丹护手霜去咨询了盒马APP客服询问商品是否为正品 商家客服回答是保证正品 假一赔十 所以我在2026年1月5日下午13点12分在盒马App下单了欧舒丹护手霜 于今日2026年1月7日收到该商品的快递 拆开后发现商品包装以及商品本身都没有标注生产日期或者限使用日期 找盒马客服处理该事件 客服一直强调商品没有任何问题 无奈之下只有找到相关部门投诉 希望处理
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