京东*台销售假冒商品且不提供发票
网友保保_mZ6Ch9ug
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我于2024年10月2日在被告运营的京东*台购买雅马哈长笛（型号yfl-212sl），支付货款1199元。2025年3月29日，我欲转售该商品时，经买家提醒发现被告未提供保修卡及发票，仅随商品交付保养卡。我于2025年5月29日、7月8日多次通过*台联系被告客服索要保修卡及发票，均未获回复，后发现卖家店铺已关闭。我遂向京东*台投诉，*台回复称“卖家主张全球购商品不提供发票及全国联保，仅支持店铺维修”，并确认商品非正品。我认为，京东故意隐瞒商品真实信息，未提供必要售后凭证，且销售假冒产品，作为网络交易*台提供者，对*台内商家的经营资质及商品宣传信息未尽到必要的监管义务，在卖家店铺已关闭后亦未采取有效措施保障消费者权益。
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