小米摄像头无法录制监控视频且客服推诿
网友保保_q6Vwce9E
处理中
我在2025年2月16日在淘宝小米官方旗舰店购买了室外摄像头，在7.19.20号家里财务损失去查看监控发现没有录制上于是去找客服，客服的没有给我解决这个问题，说如果是网不太好，会保存在储存卡里面，由于后续没有人在家，无法查看内存卡，于是我将内存卡储存覆盖关闭，等过年回去看，但是前段时间发现被覆盖了，去问客服说是软件移动自动更新打开的，但问题是我软件很新为什么不保留原有的设施，今天客服打电话给我的解决方案就是处理不了，视频找不到了，再反馈也找不到，处理不了
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