手机频繁重启且耗电快，质疑检测不实

网友保保_crwF8nbf 2026-01-07

处理中

刚买的手机，第二天自动重启三次加快速耗电

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-08 17:32:37

补充内容

手机质量严重，有问题，电池有换过跟我说没换

企业跟进

2026-01-08 09:30:04

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 23:38:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 23:38:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 23:26:03

投诉信息

转转

投诉问题：

检测不实质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

3878元

投诉编号：

100310237

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