京东自营笔记本多次维修无效拒不退换
网友保保_QvKZgkL0
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我于2024年5月31日在京东商城thinkpad京东自营旗舰店购买了一台thinkbook14+2024型号的笔记本电脑，使用了一年多后（质保两年），屏幕出现闪频现象，经过售后两次维修（更换屏幕）仍未解决，已经严重影响了本人正常办公，与客服沟通，要求换货或者退货，但是客服一再强调不支持换货或者退货，第二次维修后，不仅未解决闪屏问题，为又发现了新的问题，更换屏幕后，内屏出现了气泡状的东西，擦不掉，必须要退换
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