*安银行信用卡私自扣费及高息问题

网友保保_3i89Jgbp 2026-01-08

已完结

为告知私自扣取高额循环利息年费逾期费高达一万多

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-01-13 09:47:23

处理结果

平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 15:51:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 09:07:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 09:02:22

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息协商还款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100311202

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