YY*台无故扣款100元要求退赔

网友保保_FgQtZJmA 2026-01-08

处理中

在2025年6月28日该*台自动扣款100元显示为账号充值，本人自始至终都没有下载和注册该*台账号都没有使用过，这个完全可以实名认证客查，那为什么无缘无故扣款100元，在前段时间本人联系对方商家给我踢皮球没有解决方案，现在我要求退一赔十或者是强制退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 09:25:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 09:14:50

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100311271

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