新电途充电桩计费有误要求退款

网友保保_b8d8fc8f 2026-01-08

已完结

我于2026年1月8日凌晨2点在泉州市南安市新电途充电桩充电，实际消费36块，但是实际扣费96.5块，要求商家退款

投诉进度

企业完结

2026-01-09 10:10:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 10:32:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 10:32:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 10:18:42

投诉信息

新电途

投诉问题：

霸王条款申请退款计费有误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100311816

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