新电途会员持续扣费问题

网友保保_ORrTjDPI 2024-09-06

已完结

去年购买的会员，一共只用了半个月多，但是会员持续扣费到现在，从来没有任何提醒，一直到现在快一年了才发短信，所以就每个月在扣费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-22 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 10:23:41

用户发起投诉

2024-09-06 10:13:22

投诉信息

新电途

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

97578722

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