新电途充电站虚假宣传乱扣费

网友保保_om2gYOx3 2024-08-16

已完结

在截图的充电站充了电，扣费信息和平台显示的费用不一致，乱扣费行为。找客服就说是两个场站，现在去看一样的显示的是低价格，扣费就是高价格扣费！虚假宣传欺诈消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:01:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 10:11:33

用户发起投诉

2024-08-16 10:05:57

投诉信息

新电途

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

97484979

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