1号店超时不发货且无库存

网友保保_kzKIBoIe 2026-01-08

已完结

我在2026-1-5购买了保丽净假牙清洁片，当时显示1-6送达，我及时付款后订单转到对应仓并出来快递单号，6号当天没看到物流信息，问了客服是爆单帮我催促，7号也是同样回复，8号跟我讲没库存了

投诉进度

企业完结

2026-01-09 15:46:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 10:45:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 10:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 10:28:29

投诉信息

1号店

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

55.79元

投诉编号：

100311919

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