荣耀手机购买后降价存欺诈嫌疑

网友保保_D2rDe3pb

处理中

25年12月24日,在京东*台购买荣耀手机呃,500 pro 16加5 12型号。买完之后有在直播间问过客服,*安夜、圣诞节、元旦是否会有降价,说没有任何降价活动。现在买完之后发现有降价活动,联系*台客服说让我说已经过了时效期,联系店铺客服,店铺客服让我联系京东。现在没有任何人解决我这个问题。下单的时候是3760,,过了七天之内它是降价了82块钱。申请过后发现已经是第八天了,所以怀疑店铺有欺诈问题。

用户补充投诉
补充内容
降价是在保护期内降价,而且商家在直播间承诺元旦和圣诞节不会降价,我才购买,我也不急用,如果有活动我肯定会等元旦期间购买的,平台承诺的,现在又降价了,又拿国补说问题,欺诈消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像