京东快递丢件且拒绝赔偿投诉
网友保保_5racsaC6
处理中
我要求京东快递赔偿损失！我的价值1050元的手办被快递公司送错地址了，我曾打电话给快递员和快递公司更改地址，京东快递公司告诉我已经送到他人手上已取不回！导致我的价值1050元的快递丢失！我要求京东快递全额赔偿我的损失！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
一直都没有得到解决！要求快递公司去把送错的件取回，却告知我的地址和收件人没有问题 要是没有问题那我为什么会反馈呢 地址是错误的要求更改 京东快递一直模棱两可 ！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
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