微店商家拒退预售杂志款项
网友保保_z8UUsm93
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我在2026年1月2日下单了一款杂志,是预售的,第二天因为拍错版本了,所以不需要了便申请退款,但商家不给退款,说只要下单后就不予退款。找*台客服,客服也站在商家那边不给办理退款 ,让我去找商家客服,双方就这样互相踢皮球。 但是按照消费者保护法,未交付的杂志:如果消费者购买的杂志尚未交付,比如处于预售阶段,且消费者在购买时未确认不宜退货,那么商家以“不退不换”为由拒绝退款,则可能侵犯消费者的权益。因为根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,否则其内容无效。 我的诉求很简单:就是退款给我!
