抖音商城售卖假羽绒服拒不处理
网友保保_IhQTublY
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我于2025年1月购买在抖音商城嘉兴女装服饰店购买了一件羽绒服,商家宣传是90白鸭绒,我收到货后只试穿了一下,觉得款式可以就留下了,衣服是在今年冬天的时候洗了一下,发现怎么也拍不开,就剪开看材质,发现里面是化纤材质,我一朵绒,我及时与卖家沟通,但是卖家不理采,已读不回,已读乱回,向*台投诉,*台以超过售后期限为由,试图用优惠卷搪塞,以告知*台这是材质造假,属于欺诈行为,但*台依旧不于处理,涉事商品扔在架出售。
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