抖音商城购买羽绒服货不对版

网友保保_TyDuGCS9 2026-01-08

已完结

我在2025年12月27号购买LEFAECK服饰旗舰店购买一个羽绒服售价640.10元商品商家页面说羽绒服是鹅绒服装，充绒量是150克到200克，我收到商品和商家宣传不对等，服装标识是鸭绒充绒量是115克，完全是欺诈消费者，我要求退一赔三，订单号是6923252865421835908

投诉进度

用户申请完结

2026-01-09 20:03:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 13:52:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 19:17:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 18:45:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

664.1元

投诉编号：

100316424

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