顺丰未履行保价承诺致商品受损

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1.6我在闲鱼约顺丰寄出包,寄的时候明确要快递员 拍开箱视频。但是快递员拍的很敷衍,导致后面买家收到后出现污渍据不收货要我赔偿,她那边开箱视频确实多了污渍,给顺丰反馈她们说人家的视频剪辑伪造没有参考性。拒不赔偿还删我好友。本来想好好沟通赔付修复钱300就可以,但是他们这个态度并且一点不配合!要求全额补偿,我的包保价1000。图片是买家发的收到后多出来的瑕疵,发出前是全新的包 有视频为证

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