大麦网拒退发烧观众演出票
网友保保_becef5d5
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1.大麦app上买的20251231号22:30分的 演出票，订单号：4957****5713，因为发烧无法出门，20点曾与大麦客服沟通退票，21点客服反馈不给退票 2.诉求：全额退2张票，金额736元人民币 3.依据：客户身体不适，且演出票属于网购商品，根据《消费者权益保护法》第25条 网络购物享受“7日无理由退货”，但定作、鲜活、数字化商品等除外。演出票不在法定除外清单内，因此消费者主张7日内可退。 《民法典》第497条 经营者单方免除自身责任、限制消费者主要权利的格式条款无效。大麦“一经售出不退”条款被多位律师和投诉*台认定为无效格式条款。因此是允许退票，其次这个票务未使用，且是无座票，故不影响商品2次销售
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