京东家政赠品使用规则变更引纠纷
网友保保_gKHNgIHE
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12月21日京东买了四单立白洗衣液赠送两个家政赠品，当时没有说明必须下单城市使用且换其他城市要补19.9的差价，最主要的是我21号下单，东西必须签收后八天生效，八天后的今天也就是1月8日他突然改了规则，不能异地使用，我当地还没有家政服务，只能约别的城市两单要补19.9×2=39.8才能用，凭什么我买东西免费的赠品现在用要收费，你改规则可以，但是我下单日期在你改规则之前你不能一刀切啊，京东这种做法违背了消费者权益保护法的公*交易法，我看到有网友反馈他找京东客服给补偿了一单19.9，结果我找京东客服不同意，凭什么他们肆意违背规则改规定要消费者承担，我现在东西已经拆开使用因为事先不知道会这样，而且东西凭什么八天才生效，我还怎么退货，别人找京东客服态度特别好，给申请了19.9一单的补偿，凭什么到我就不行，我要京东能够公*对待每个消费者，别让自己的无理取闹让消费者承担损失，道德和法律层面都不合乎规定
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