京东家政服务无法预约且拒退剩余款项
网友保保_PEXjPTvi
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我在京东家政990元购买了12次家政服务，仅使用了四次，还剩八次未使用，现服务无法预约，也无法退款，联系客服都是机器人回复，无法解决问题。我的诉求是将剩余的八次未使用的款项一共660元原路退回。
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