京东擅自取消已预约保洁服务
网友保保_VR24HSnM
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1月26日我在京东手机APP，预约胡师傅做1月31日的保洁服务，预约成功。1月27日收到京东*台发来的短信，说胡师傅因故无法服务，将寻找其他保洁员代替。随即我咨询了京东家政（电话号码40****3311），答复那天已没有保洁员，如果延期在2月保洁，需每个保洁员加价49.9元-89.9元不等，我每次预约两人，就是需加价100元-180元，且最多补偿我20元京豆。对此我无法接受，因为商家的原因无法履约，擅自取消已成立的订单，且还要我加价改期。诉求：在原定的时间（1月31日11点半）改派其他保洁员，或者改期在2月14日前按原价、不加价做保洁服务。
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