徐东美发烫发无效且拒绝退款
网友保保_ZGfXDSBS
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我于2025年12月19在徐东美发烫发 进门我就问价格 老板说一百多两百多都有 头洗完开始烫的时候 他说一百多是冷烫 烫不了 我就只有烫288的了 结果贵就算了 过了两天还没效果 我给老板发消息 他叫我有时间过去看看 我27日去他店里 他一直给我说有效果有效果 还说是我发质问题 我于是给12315打了电话说了诉求 1月4日结果出来了 上面写着商家配合调解 我就去给商家发消息说了我的诉求是退款 商家说不可能退款 还给我说吃了东西怎么能退 他说可以重新烫 但是第一次效果都没给我烫出来 我怎么相信他 并且我发质也不行了 我现在的诉求就是退款
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