徐东美发染发失败并强制消费
网友保保_3QCL6hbt
已完结
我在2025.12.4号在徐东美发染头发,我们到店之后是带图片来的,理发师看过图片之后表示可以染,只是颜色可能会有些色 ,我也能理解。结果给我染出来的头发完全不是有色差可以概括的,完全就是两回事。 从里到外的颜色都不一样,我要黄色染成红色头发,完完全全就是理发事故。 且诱导消费者PUA消费者,预充值有169元,它们店铺规定银卡用户享受消费八折,我是银卡会员,在做头发过程中诱导消费,做一个护理修复项目,还有头发隔离,我强烈拒绝,他才少做一个头发隔离,强买强卖的做了头发护理和修复,且在消费过程中一直说我可以享受折扣,可以打八折,口头约定一直说300的染发项目,结果到最后付款阶段所有项目未按约定的300元,而是实付价格388,其他分别169.80.90,最后一分没打折扣实际付款734元(消费记录可查),我要求出示发票,没有给我出示付款明细开发票,只拍了付款照片,怀疑它偷税漏漏税 诉求:我要求退还八折优惠卡实际折扣以及高出美团*台的项目护理价格,退还费用300元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
颜色直接脱节了
用户补充投诉
补充内容
乱收钱就算了这还没俩星期染的颜色掉完了
用户补充投诉
补充内容
企业电话155****0894
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
