大麦网演唱会门票不退被诉霸王条款
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本人在1 月7 号在大麦买的演唱会门票988的两张,因个人原因无法去现场,不给退票,找客服需要我拿出凭证,我给他发了电子邮件截图,还是不给退,我要求 1 .服务提供方主张的特殊性不成立: 根据《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络台购买的商品除第二章外,应予以退。消费者处于弱势地位需要法律的支持和保护,而服务提供方的"霸王条款"行为,也是对法律的*。 2。服务提供方主张的时效性不成立: 演出是(2.7),距现在还有(30天)。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。 3。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为: 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条。演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 4. 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任,加重对方责任,限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。全额退款退货,希望相关部门维护我们消费者的权益
