快团团购物未发货拒退款遭辱骂

网友保保_Fc0lR3tt

已完结

我于2026年通过抖音直播*台,在微信群链接快团团购买一件370外套,几个小时后申请退款(未发货),商家拒绝退款。找客服,客服不理睬,找到一个微信联系人(不知道是不是老板,拒绝退款)*台调解也不退,最后在订单上辱骂我。我要求退款,没有发货。

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