京东物流致古筝破损拒低额赔付

网友保保_dd3ca5f4

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2025,12月31收到古筝,以保价3600,古筝收到货完全破损,有洞洞,有裂痕,以提交京东凭证,审核通过,现在在理赔过程中,因古筝有裂痕,导致完全损坏,以无法調出对应的音色,例如:do。故坚决不同意低于保价金额的赔付,现在京东给出的赔付金额太低。因在孕期不能生气,请求*台帮助,加快理赔速度

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