王者荣耀充值未处理及退费诉求

网友保保_35D3SRI0 2026-01-08

处理中

我于2024年十月到二六年一月一日充10月到26年1月1日充值的钱财请退回，催了客服好几天，客服并没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 20:52:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 20:40:13

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

100317183

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