支付宝借呗费用高且违规催收

网友保保_7Wc32gA2 2026-01-08

处理中

我于2024年11月11日在支付宝借呗上面申请了一笔18000元的贷款，已还利息324.65元，已还罚息62.89元，费用收取不合理过高且后遇到困难逾期频繁违规催收，威胁，联系未预留的联系人爆通讯录，要求返还已还的利息和罚息！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 09:48:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 21:00:47

投诉信息

支付宝

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰撤销征信问题

涉诉金额：

387.54元

投诉编号：

100317299

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