微店商家虚假发货拒不退款
网友保保_wCi6L7Qj
已完结
我于2025年9月13日在微店*台的店铺（店铺名：奇奇怪怪杂货铺）购买了一个个价值168人民币的商品（商品订单号：8346196****4305），商家于2025年9月23日进行了虚拟发货，并且确认收货时间到了之后系统自动确认了收货。 我至今没有拿到商品，所以我联系了商家希望商家退款，但是商家以商品正在大货制作中为由拒绝了我的退款申请。我的诉求是全额退款。
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并没有人过来联系我
企业修改处理结果
处理结果
经我司客服专员介入协调，无法与投诉人达成一致。
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