飞常准拒退现金且改签无果
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25年11月，在飞常准*台购买2张机票，巴厘岛飞西安，1月6日收到短信，航班取消，于是要求退票，被*台电话告知退票只能退该航空公司代金券，无法退现金，于是想看能不能改期同一天的航班，后改签一直未确认，同一天*台电话告知可提供保护航班但与计划出行日期提前两天，我现在软件无法操作退票，诉求1个工作日全额退款3690元，不接受代金券，全额退现金，并要求*台补偿同一天起飞降落同时段，同转机次数的航班价差。
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