麦当劳早餐变质门店无回应

网友保保_Z0GTadlB 2026-01-09

已完结

1月7号上午买了一个早餐，吃了一口觉得味道不对，发现里面鸡蛋变质，门店一直到现在给不出一个说法

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-24 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-01-10 16:49:47

补充内容

投诉诉求：要求商家全额退还购买价款15.5元并要求商家按《食品安全法》支付1000元惩罚性赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 09:16:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 09:08:13

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

商品过期服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

100319183

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