麦当劳门店缺货拒换且客服无回应

网友保保_2MvV3W1v

处理中

2026.01.03 21:12 本人于麦当劳宁德天茂城市广场餐厅下单取餐,天气寒冷,到店时却被告知缺货,态度冷淡,也不愿更换同价位商品,多次联系客服,未得到回复,麦当劳官方反馈3次,回复2-3天会处理,时间已经9天。店里曾经联系抖音*台申请,可是抖音*台是转联系店铺退款。现有疑问:1.是否因为活动价便宜,故意说是缺货;2.天气冷,为何不提前告知;3.电话沟通,公用号提示骚扰,为何不换正常手机号;4.多次投诉无果,是否故意拖延

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