申通快递丢件且拒绝赔偿

网友保保_yBYZAZMy 2026-01-09

处理中

我于2026年1月4日在拼多多购买了一条裤子，商家用申通快递发货，快递迟迟未到，9号客服打电话告诉我丢件了，后去小程序联系人工客服要求赔偿对方打太极，此快递我10号就要用，我要求快递公司赔偿我的损失，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 10:07:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:07:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 09:55:40

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

81元

投诉编号：

100319508

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