申通快递物流延误且服务推诿

网友保保_vd7jUEnZ 2026-01-05

已完结

一月2号发货揽收运输物流，到四号凌晨就停止更新了，联系了一天没有处理结果晚上动了下又停更了就20公里的距离已经24小时没有动了，我打了很多个电话一直在踢皮球

投诉进度

用户评价

2026-01-05 16:48:38

用户申请完结

2026-01-05 16:48:30

申请原因

不想弄了心累客服都不处理一直踢皮球

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 15:03:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-05 15:03:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-05 13:27:39

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100287747

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