未成年人误充115元要求退款

网友保保_3db6b3c3 2026-01-09

处理中

孩子不懂孩子不懂事未成年退本他一定在王者荣耀孩子不懂事，未成年退款，他一共在王者荣耀充了115块。他直。他直接的王。他姐姐的王者号充了115块，我被他姐姐发现了，把钱把钱退了就行那个号不能封等一下他解完不把钱退了就行，那个号不能封，等一下他姐玩不了那个号，等一下打他

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-09 11:17:20

补充内容

这个这个王者号是他姐的，不能封掉，只退钱就行了，封掉等一下他姐玩不了这个号，我就要投诉你们。退回115块就行了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:40:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-09 10:23:06

补充内容

必须必须退

用户发起投诉

2026-01-09 10:22:20

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

100319754

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉